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Trium est principalement axée sur le soutien continu de nos utilisateurs. Nous nous efforçons d'être faciles d'accès et nous croyons fermement qu'il est important de créer de bonnes relations de travail avec nos clients.

Lorsqu'un problème se pose pour un ou plusieurs utilisateurs d'un réseau, un technicien Trium est en mesure de réagir rapidement en utilisant de nombreux outils conçus pour résoudre le problème à distance. En cas d'échec, un technicien est dépêché sur place rapidement.

Trium offre également de plus stricte contrats de niveau de service (SLA); de cette façon, nos clients sont assurés de notre engagement à accélérer les résolutions de problèmes.

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